Časté otázky
Všetko, čo sa o Proroku pýtate
Krátke a pravdivé odpovede. Keď tu tú svoju nenájdete, napíšte nám - odpovedá človek z tímu.
V skratke
Prorok CRM je online systém, v ktorom malá firma vedie faktúry, zákazníkov, zákazky, úlohy, dochádzku, sklad aj firemnú poštu na jednom mieste, podľa slovenských zákonov. Je pre živnostníkov a firmy približne do 50 ľudí, ktoré dnes fakturujú v tabuľkách alebo v jednoúčelovom programe. Stojí od 11 € bez DPH za človeka a mesiac, e-faktúra 2027 je v každej tarife bez príplatku a prvých 14 dní ho vyskúšate zadarmo, bez platobnej karty.
O Proroku
Čo je Prorok CRM?
Prorok CRM je online systém, v ktorom malá firma vedie faktúry, zákazníkov, zákazky, úlohy, dochádzku, sklad aj firemnú poštu na jednom mieste, podľa slovenských zákonov. Je pre živnostníkov a firmy približne do 50 ľudí, ktoré dnes fakturujú v tabuľkách alebo v jednoúčelovom programe. Stojí od 11 € bez DPH za človeka a mesiac, e-faktúra 2027 je v každej tarife bez príplatku a prvých 14 dní ho vyskúšate zadarmo, bez platobnej karty.
Pre koho je Prorok?
Pre živnostníkov a malé a stredné firmy približne do 50 ľudí na Slovensku a v Česku. Tarifa Sám je pre živnostníka a jednoosobovú s.r.o., Tím pre dvoch až desiatich ľudí a Firma pre firmu s procesmi. Na mieru sú rozšírenia pre agentúry, autoservisy, sklad a výrobu, rezervácie aj podujatia.
Je to podľa zákona?
Áno. Faktúry majú náležitosti podľa § 74 zákona o DPH, QR platbu a sadzby DPH platné od roku 2025. Na e-faktúru od 1. 1. 2027 ste pripravení.
Funguje Prorok v mobile?
Áno, v prehliadači telefónu, aj s upozorneniami. Appky pre iOS a Android pripravujeme.
Cena a skúšobná verzia
Koľko Prorok stojí?
Platíte za ľudí, ktorí v systéme pracujú: Sám 11 €, Tím 13 €, Firma 15 € za človeka a mesiac bez DPH. Rozšírenia stoja 2 € za človeka, ktorý ich používa. Prvých 14 dní je zadarmo.
Potrebujem na vyskúšanie platobnú kartu?
Nie. 14 dní skúšate zadarmo a bez karty. Potom sa sami rozhodnete, či budete pokračovať. Nič sa nestrhne samo.
Platím za každého zamestnanca?
Platíte za človeka, ktorý sa do systému prihlasuje. Zamestnanec, ktorý si len pichne dochádzku, sa neúčtuje. Zákazníci sa nepočítajú vôbec.
Čo sa stane, keď skončí skúšobná doba?
Nič sa samo nestrhne, kartu ste nezadávali. Tarifu si vyberiete a zaplatíte v aplikácii v časti Predplatné a fakturácia. Údaje, ktoré ste zadali, ostávajú uložené a export máte vždy k dispozícii.
Môžem kedykoľvek zrušiť?
Áno. Predplatné je mesačné a bez viazanosti. Svoje dáta si môžete kedykoľvek stiahnuť, aj v najlacnejšej tarife.
Platím aj za účtovníčku?
Nie. Ku každému predplatnému patrí jedno miesto pre externú účtovníčku zadarmo. Podklady si berie sama.
Ako sa platí?
Predplatné platobnou kartou, ďalšie obdobia sa z nej strhávajú automaticky. Jednorazové platby, napríklad nákup kreditov, aj online platobným tlačidlom vašej banky. Platbu prevodom na zálohovú faktúru zapíname na vyžiadanie - stačí nám napísať. Faktúru vystavíme na vaše fakturačné údaje, firme vrátane IČ DPH.
Dáta a bezpečnosť
Kde sú uložené moje dáta?
V Európskej únii, v dátovom centre vo Frankfurte. Každá firma má vlastnú databázu a citlivé údaje sú šifrované.
E-faktúra
Týka sa to aj živnostníka, ktorý nie je platiteľ DPH?
Vystavovať e-faktúry nemusí. Prijímať ich však od 1. 1. 2027 musí vedieť každý podnikateľ, aj neplatiteľ DPH.
Stačí poslať faktúru v PDF e-mailom?
Nie. Pri povinnej e-faktúre PDF nestačí. Faktúra musí byť v štruktúrovanom formáte a doručená cez certifikovaného poštára.
Koľko stojí e-faktúra v Proroku?
V Proroku je e-faktúra vo všetkých tarifách bez príplatku. Doručenie zabezpečuje poštár, ktorého si vyberiete, a svoju cenu určuje on.
Prechod z iného programu
Prenesiem si faktúry a zákazníkov z iného programu?
Áno. Zákazníkov, faktúry, platby, výdavky aj sklad nahráte zo súboru CSV alebo XLSX. Import sa dá do 24 hodín vrátiť. Keď si neviete rady, pomôžeme.
Pomôžete nám preniesť údaje?
Zákazníkov aj otvorené doklady naimportujete zo súboru sami. Pri väčšom prenose sa ozvite, dohodneme sa na postupe.
Podpora
Ako mi pomôžete, keď si neviem rady?
Odpovedá človek z tímu, po slovensky a spravidla do jedného pracovného dňa. Napíšte na info@prorokcrm.sk alebo zavolajte na +421 944 243 474.
Prorok pre vašu firmu
- Zákony SR aj ČR
- Dáta uložené v EÚ
- Podpora po slovensky a česky

Vyskúšajte ho. Hneď teraz.
Registrácia trvá pár minút a prvých 14 dní neplatíte nič. Alebo si najprv pozrite ukážku s vyplnenou firmou - bez registrácie.
- 14 dní zadarmo
- Bez platobnej karty
- Potom od 11 € za človeka bez DPH
- Podľa zákonov SR aj ČR