Cookies

Tento dokument vysvetľuje, čo ukladáme do vášho zariadenia, prečo to robíme a ako svoju voľbu kedykoľvek zmeníte.

Čo sú cookies a podobné technológie

Cookie je malý súbor, ktorý webová stránka uloží do vášho prehliadača a pri ďalšej návšteve si ho prečíta. Rovnaké pravidlá platia aj pre ďalšie spôsoby ukladania a čítania údajov v zariadení, teda pre lokálne úložisko prehliadača, meracie pixely a podobné technológie. V celom tomto dokumente ich pre jednoduchosť voláme cookies.

Súhlas sa podľa § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách vyžaduje na akékoľvek ukladanie informácií do zariadenia alebo prístup k nim, nie iba na spracúvanie osobných údajov. Preto nerozhoduje, či je konkrétny identifikátor osobným údajom.

Aké kategórie používame

Kategórie sú tri a presne zodpovedajú tomu, čo vidíte na lište pri prvej návšteve.

Nevyhnutné

Bez týchto súborov by web nefungoval. Zabezpečujú odoslanie formulára, ochranu proti zneužitiu formulára, zapamätanie jazykovej verzie a uloženie vašej voľby v tejto lište. Nič nimi nesledujeme a nikomu ich neodovzdávame.

Nevyhnutné súbory sa nedajú vypnúť, lebo bez nich by sme vám nevedeli poskytnúť to, čo ste si vyžiadali. Načítavajú sa aj pred udelením súhlasu, čo zákon výslovne umožňuje.

Meranie návštevnosti

Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú zrozumiteľné a ktoré nie, koľko ľudí web navštívilo a odkiaľ prišli. Slúžia na zlepšovanie webu, nie na oslovovanie konkrétnych ľudí. Na meranie používame službu Google Analytics 4 od spoločnosti Google Ireland Limited.

Táto kategória je predvolene vypnutá. Bez vášho súhlasu nemeriame nič.

Nezávisle od tejto voľby vedieme na vlastnom serveri anonymnú štatistiku návštevnosti, ktorá do vášho zariadenia nič neukladá a nič z neho nečíta. Je opísaná v Zásadách ochrany osobných údajov.

Marketing

Slúžia na meranie účinnosti reklamy a na to, aby sa vám naša reklama nezobrazovala zbytočne, keď už ste zákazníkom.

Táto kategória je predvolene vypnutá. Bez vášho súhlasu sa nespustí.

Čo sa deje pred udelením súhlasu

Voliteľné kategórie sú predvolene vypnuté a príslušné skripty sa do stránky vôbec nevkladajú, kým súhlas neudelíte. Nie je to tak, že by sa načítali a len nepoužili. Preto sa pri prvej návšteve neuloží do vášho zariadenia nič okrem toho, čo je nevyhnutné.

Zavretie lišty bez rozhodnutia sa nepovažuje za súhlas. Lišta nemá krížik, ktorý by voľbu obišiel.

Konkrétne súbory, ktoré používame

Pri každom súbore uvádzame názov, kto ho vydáva, na čo slúži a ako dlho platí. Zoznam aktualizujeme spolu so zmenou nástrojov.

• Nevyhnutné, súbor `prorok_crm_session`: vydáva prorokcrm.sk, udržiava vašu reláciu pri odoslaní formulára, platnosť 2 hodiny.
• Nevyhnutné, súbor `XSRF-TOKEN`: vydáva prorokcrm.sk, chráni formulár pred odoslaním z cudzej stránky, platnosť 2 hodiny.
• Nevyhnutné, záznam `prorok-web-cookies` v lokálnom úložisku prehliadača: vydáva prorokcrm.sk, uchováva, čo ste v tejto lište povolili, drží sa, kým ho nezmažete alebo kým nezmeníme rozsah spracúvania.
• Meranie návštevnosti, súbor `_ga`: vydáva prorokcrm.sk prostredníctvom služby Google Analytics (Google Ireland Limited), rozlišuje návštevníkov podľa náhodného identifikátora, platnosť 2 roky.
• Meranie návštevnosti, súbor `_ga_` s koncovkou podľa meracieho identifikátora webu: vydáva prorokcrm.sk prostredníctvom služby Google Analytics (Google Ireland Limited), uchováva stav návštevy, platnosť 2 roky.
• Marketing: žiadne. Marketingový ani reklamný nástroj zatiaľ nepoužívame.

Jazyk sa určuje z domény, na ktorej ste, nie zo súboru vo vašom zariadení. Prepnutie na prorokcrm.cz preto nič neukladá.

Cookies tretích strán

Súbory merania návštevnosti sa ukladajú pod doménou prorokcrm.sk, zapisuje ich však skript spoločnosti Google a údaje z nich dostáva Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, ako náš sprostredkovateľ. Skript sa do stránky načíta až po vašom súhlase s meraním návštevnosti. Google signály ani prispôsobenie reklamy nepoužívame. Údaje v službe uchovávame najviac 14 mesiacov.

Spoločnosť Google môže údaje spracúvať aj v Spojených štátoch amerických. Materská spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa rámca ochrany údajov medzi Európskou úniou a USA (EU-US Data Privacy Framework), pre ktorý Európska komisia prijala rozhodnutie o primeranosti podľa čl. 45 GDPR. Podrobnosti o spracúvaní sú v Zásadách ochrany osobných údajov.

Voľba marketing je v lište pripravená pre prípad, že taký nástroj neskôr nasadíme. Kým sa tak nestane, nespúšťa sa nič ani vtedy, keď ju povolíte. Nasadenie oznámime vopred a súhlas si vypýtame znova.

Ako sa súhlas eviduje

Aby sme vedeli preukázať, že sme súhlas dostali, ukladáme na server záznam o vašej voľbe. Obsahuje čas, verziu textu lišty a zoznamu cookies, ktorý ste videli, zvolené kategórie, doménu a označenie prehliadača.

Ukladáme len skrátenú adresu IP, teda napríklad 192.168.1.0 namiesto úplnej adresy. Úplnú adresu neukladáme. Ukladať plnú adresu pri súhlase, ktorý má chrániť súkromie, by bol vnútorný rozpor.

Ako dlho voľba platí

Vaša voľba platí 12 mesiacov, potom sa vás opýtame znova. Rovnako dlho platí aj odmietnutie. Nezobrazujeme lištu opakovane len tým, ktorí odmietli.

Ako svoju voľbu zmeníte alebo odvoláte

Kedykoľvek kliknite na odkaz Nastavenia cookies v pätičke ktorejkoľvek stránky. Otvorí sa rovnaký panel ako pri prvej návšteve a voľbu môžete zmeniť alebo úplne odvolať. Odvolanie je rovnako jednoduché ako udelenie, ako to vyžaduje čl. 7 ods. 3 GDPR.

Po odvolaní súhlasu už uložené súbory dotknutých kategórií zmažeme a príslušné skripty zo stránky odstránime. Pri meraní návštevnosti to sú súbory `_ga` a `_ga_` služby Google Analytics. Neprestaneme len zapisovať, ale odstránime aj to, čo už uložené bolo.

Ako cookies spravovať priamo v prehliadači

Ukladanie súborov môžete zakázať alebo už uložené súbory zmazať aj v nastaveniach svojho prehliadača, v časti venovanej súkromiu a údajom stránok. Ak zakážete všetky súbory, niektoré časti webu prestanú fungovať, napríklad odoslanie kontaktného formulára.

Vzťah k ochrane osobných údajov

Ak sú identifikátory uložené vo vašom zariadení zároveň osobnými údajmi, spracúvame ich podľa Zásad ochrany osobných údajov na stránke prorokcrm.sk/ochrana-osobnych-udajov. Tam nájdete aj svoje práva a kontakt na uplatnenie.

Dozor nad používaním súborov cookies vykonáva Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Účinnosť

Toto znenie je účinné od 27. septembra 2026. O každej zmene informujeme vopred. Pri zmene zoznamu súborov alebo kategórií sa vás na súhlas opýtame znova.