Komunikácia a rozšírenia · Web chat

Otázka z webu sa nestratí v kontaktnom formulári

Návštevník vášho webu napíše a vy odpoviete tam, kde píšete kolegom. Rozšírenie na zapnutie.

Rozšírenie2 €bez DPH mesačne pre celú firmu

Vyskúšať 14 dní zadarmo Pozrieť ukážku

14 dní zadarmo
Bez platobnej karty
Potom od 11 € za človeka bez DPH
Podľa zákonov SR aj ČR

Web chat

3 návštevníci na webe

Ukážkové údaje

Eva M.
Máte voľný termín v piatok?
09:41Nová správa
Návštevník
Stránka Cenník · 2 min
Na webe
Tomáš K.
Odpovedala umelá inteligencia
09:12Vybavené
Návštevník
Stránka Kontakt · 30 s
Na webe

Konverzácia naviazaná na zákazníka

V skratke

Návštevník vášho webu napíše a vy odpoviete tam, kde píšete kolegom. Rozšírenie na zapnutie. Chatovacie okno je na vašom webe, odpovedáte aj z telefónu a konverzácia sa naviaže na zákazníka. Web chat je rozšírenie za 2 € bez DPH mesačne pre celú firmu. Cena sa nemení podľa toho, koľko ľudí ho používa. Prvých 7 dní od zapnutia je skúška zadarmo, potom sa každý začatý mesiac platí celý. Zapnete ho v aplikácii a kedykoľvek ho aj vypnete.

Ako to riešite dnes

Návštevník na webe má otázku, ale kontaktný formulár nevyplní a odíde inam. Keď už napíše, odpoveď príde o deň neskôr zo schránky, ktorú nikto nesleduje.

S Prorokom

Chatovacie okno je na vašom webe, odpovedáte aj z telefónu a konverzácia sa naviaže na zákazníka.

Čo to pre vás urobí

Hlavné veci, ktoré ušetria čas

Na web jedným kódom
Okno vložíte na stránku bez programátora, s názvom firmy aj fotkou toho, kto odpovedá. Vyzerá ako vaša firma, nie ako cudzí nástroj.
Odpovedáte tam, kde píšete kolegom
Konverzácie z webu sú v tom istom chate ako firemné. Nemusíte mať otvorený ďalší program a ďalšie prihlásenie.
Upozornenie do telefónu
Na novú správu vás upozorní telefón. Odpovedať viete z auta aj z prevádzky.
Prvú odpoveď dá umelá inteligencia
Návštevník dostane odpoveď hneď, aj o desiatej večer. Keď si vypýta človeka, konverzácia sa odovzdá vám.
Kto je práve na webe
Vidíte, koľko ľudí je na stránke a čo si prezerajú. Viete, kedy má zmysel osloviť ich prvý.
Oslovíte návštevníka sami
Nastavíte, kedy sa má okno samo ozvať, napríklad na stránke s cenníkom. Nie hneď po piatich sekundách na každej stránke.

A k tomu

Viete, s kým hovoríteKrátky formulár pred začiatkom chatu si vypýta meno a kontakt. Konverzácia sa naviaže na kartu zákazníka.
Z konverzácie dopytKeď z chatu vznikne príležitosť, jedným klikom z nej spravíte dopyt. Nezostane len v histórii správ.
Hodnotenie po konverzáciiNávštevník povie, či mu odpoveď pomohla. Uvidíte, ktorá odpoveď zabrala a ktorá nie.
Prehľad za posledný mesiacKoľko konverzácií prišlo, ako rýchlo ste odpovedali a čo z toho bolo. Na jednej obrazovke.

Prepojenia

Nie je to ďalší program. Je to časť celku.

Údaje sa neprepisujú z jedného programu do druhého. Toto sa deje samo:

Konverzácia sa naviaže na kartu zákazníka a vznikne z nej dopyt.
Zákazníci a obchod
Prvú odpoveď môže dať umelá inteligencia. Keď si návštevník vypýta človeka, prevezmete ju vy.
Umelá inteligencia
Na novú správu vás upozorní telefón.

Cena

Koľko to stojí

Rozšírenie: Web chat

Pozrieť celý cenník

Rozšírenie

2 €

bez DPH mesačne pre celú firmu

s DPH 2,46 €

14 dní zadarmo, bez platobnej karty

Časté otázky

Potrebujem programátora?

Nie. Okno vložíte na web jedným kódom, s názvom firmy aj fotkou toho, kto odpovedá.

Odpovedá umelá inteligencia za mňa?

Keď ju zapnete, dá prvú odpoveď hneď, aj večer. Keď návštevník požiada o človeka, konverzácia prejde na vás.

Vidím, kto je práve na webe?

Áno. Vidíte, koľko ľudí je na stránke a čo si prezerajú, a môžete ich osloviť.

Koľko stojí Web chat?

Web chat je rozšírenie za 2 € bez DPH mesačne pre celú firmu. Cena sa nemení podľa toho, koľko ľudí ho používa. Prvých 7 dní od zapnutia je skúška zadarmo, potom sa každý začatý mesiac platí celý. Zapnete ho v aplikácii a kedykoľvek ho aj vypnete.

Súvisiace časti systému

Prehľad všetkých funkcií

V tarife Sám
Zákazníci a obchod
Celá história so zákazníkom na jednej karte. Aj s tým, či je s ním bezpečné obchodovať.
4 € mesačne pre celú firmu (s DPH 4,92 €)
Pošta
E-maily roztriedené do kôpok a pri každom zákazník, ku ktorému patrí. Rozšírenie, ktoré si zapnete.
V tarife Sám
Umelá inteligencia
Pomoc tam, kde ušetrí čas. Platíte kreditmi len za to, čo naozaj spustíte.